Підручник присвячений вивченню психологічних, соціальних, культурних і
маркетингових чинників, що визначають вибір, мотиви та дії споживачів на ринку.
У виданні розглянуто об’єкт і предмет теорії поведінки споживача, основні підходи до
розуміння мотивації в психології та маркетингу, а також механізми формування потреб,
бажань і купівельних рішень.
Особливу увагу приділено властивостям товару, поняттю його атрибутів, концепції
рівнів товару та їхньому впливу на сприйняття споживачем цінності пропозиції.
У підручнику послідовно розкрито сутність і структуру поведінки споживача,
класифікацію потреб, мотивацію індивідуального споживача та моделі поведінки на
споживчому ринку.
Видання призначене для студентів закладів вищої освіти економічних і управлінських
спеціальностей, викладачів, аспірантів, маркетологів, менеджерів, фахівців із реклами,
продажів і дослідження ринку, а також усіх, хто цікавиться закономірностями споживчої
поведінки та практичним застосуванням маркетингових знань